Informer, engager, fédérer – Infraneo

INFRANEO est un groupe européen d’ingénierie spécialisé dans l’existant. Expert des domaines du sol, des structures et de l’eau, il accompagne les acteurs publics et privés dans la gestion durable, la surveillance et la pérennisation de leurs infrastructures et patrimoines.
L’enjeu
Comment créer une communication interne plus lisible, plus engageante et plus fédératrice pour renforcer le sentiment d’appartenance au sein d’un groupe en pleine transformation ?
Notre approche
Pour créer de l’engagement, la communication interne doit s’appuyer sur des rendez-vous réguliers, des contenus utiles et des formats qui valorisent les collaborateurs. Notre rôle a consisté à structurer les prises de parole d’INFRANEO pour les rendre plus lisibles, plus incarnées et plus fédératrices.
Notre accompagnement
- Structuration de la communication interne
- Création d’une charte éditoriale et de rubriques récurrentes pour Viva Engage.
- Définition d’un calendrier éditorial et des formats de publication.
- Mise en place d’une ligne éditoriale commune à l’ensemble du groupe.
- Production et animation des contenus
- Réalisation d’interviews de collaborateurs et de managers.
- Rédaction et publication de plus de 50 contenus.
- Création de supports visuels et vidéos pour accompagner les prises de parole internes.
- Optimisation de l’expérience collaborateur
- Refonte complète du livret d’accueil des nouveaux arrivants.
- Rédaction, conception et mise en page d’un guide de 32 pages.
- Création d’une partie personnalisable pour chaque agence.
- Déploiement de la culture sécurité
- Création du logo « 0 accident ».
- Conception d’une affiche dédiée aux règles de sécurité.
- Valorisation des messages de prévention auprès des équipes.









Le Résultat
- Plus de 50 publications diffusées sur Viva Engage
- Environ 65 % des collaborateurs touchés par publication
- Un taux d’engagement moyen compris entre 5 et 8 %, avec des pics à 12 %
- Une communication interne désormais structurée autour de rendez-vous éditoriaux récurrents
- Un parcours d’intégration harmonisé à l’échelle du groupe